Jak nakupovat 

Vítejte na e-shopu Premala

Tento návod vám pomůže snadno a rychle se zorientovat a nakupovat v našem internetovém obchodě. Získáte informace o registraci a jejích výhodách, dopravě, platbě, zajímavých článcích, zákaznické sekci, komunikaci s námi a dalších užitečných funkcích. Kdykoliv budete potřebovat, můžete se k tomuto návodu vrátit a najít potřebné informace.

První kroky k rychlé orientaci a objednávce

Nenechte se odradit délkou návodu nebo složitostí orientace na e-shopu. Naším cílem je usnadnit vám nakupování a zajistit, aby vás bavilo.

Hledání v kategoriích

Po kliknutí na hlavní kategorii se zobrazí všechny její podkategorie nad produkty. Tímto způsobem se snadno dostanete tam, kam potřebujete.

Profil produktu

Každý produkt má svůj profil, který obsahuje veškeré důležité informace:

• Název produktu: Výstižný popis.

• Popis a vlastnosti: Detailní informace o produktu.

• Cena: Uvedena bez DPH.

• Dostupnost: počet dnů, za které je produkt dostupný skladem  

Fotografie produktu

Každý produkt má hlavní fotografii viditelnou v seznamu produktů. V profilu produktu je tato fotografie větší a lze ji kliknutím zvětšit. Některé produkty obsahují i další detailní fotografie, které jsou umístěné vedle hlavního obrázku. Stačí kliknout na šipku nebo na obrázky samotné pro jejich zobrazení.

Související zboží

Pod popisem produktu naleznete někdy související nebo podobné produkty. Kliknutím na ně vstoupíte do jejich profilu nebo je můžete rovnou přidat do košíku.

Rychlý dotaz k produktu

Máte-li dotaz k produktu, klikněte vlevo dole na tlačítko "Přidat komentář". Po otevření okna zadejte potřebné informace a text dotazu. Po odeslání obdržíte odpověď přímo pod vaší zprávou u daného produktu.

Přidání zboží do košíku

Vybraný produkt označte počtem kusů, případně vyberte variantu, a vložte do košíku šedým  tlačítkem "Do košíku". Pro přístup do košíku klikněte na ikonu košíku v pravém horním rohu e-shopu. 

Obsah košíku

Po najetí myší na ikonu košíku se zobrazí seznam zboží, počet kusů, poslední vložený produkt a celková cena objednávky  bez DPH a bez dopravy. Kliknutím na tlačítko "Přejít do košíku" vstoupíte do detailního zobrazení košíku.

Dokončení nákupu

V košíku můžete upravovat počty kusů nebo odstraňovat položky kliknutím na křížek. Počty upravíte tlačítky "-" a "+" nebo přepsáním v políčku "množství". Seznam se zaktualizuje kliknutím kdekoli mimo toto pole. Pod posledním produktem v košíku je také orientační ukazatel částky potřebné pro dosažení dopravy zdarma.

Pokud chcete přidat další zboží, klikněte dole vlevo na "Pokračovat v nákupu". Tímto krokem budete přesměrováni na stránku s posledním vloženým produktem. Pokud si na něco vzpomenete až po odeslání objednávky, neváhejte nás kontaktovat s případnými změnami, které lze provádět kdykoli během vyřizování vaší objednávky. Po kontrole obsahu košíku klikněte na "Objednat" a  vyplňte kontaktní  údaje o sobě,  vpravo je shrnutí zboží v objednávce.

Slevový kupón

Pokud máte slevový kupón, v košíku pod posledním vloženým produktem zaškrtněte "Chci využít slevový kupón". Do políčka "Kód slevového poukazu:" zadejte svůj kód a klikněte na "Uplatnit". Po správném zadání se zobrazí nápis "Slevový kupón byl úspěšně uplatněn" a sleva se automaticky odečte z celkové částky za zboží. Pak dejte tlačítko "Pokračovat"

Zadání dopravy a platby

zvolte způsob dopravy a platby. Některé varianty mohou být nedostupné v závislosti na zvoleném způsobu dopravy nebo platby. Například při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma, ale při platbě dobírkou může být účtován poplatek.

Nabízíme jednoduchý způsob online platby kartou prostřednictvím platební brány.  Po naplnění košíku a zadání dopravy a platby "platební kartou nebo bankovním převodem" klikněte na "Pokračovat v objednávce". Po vyplnění adresy a všech potřebných údajů odsouhlasíte obchodní podmínky a kliknete na "Pokračovat v objednávce". Následně se zobrazí okno platební brány, kde vyplníte potřebné údaje a dokončíte platbu.

Odeslání objednávky

Po vybrání dopravy a platby klikněte na "Pokračovat v objednávce" a zkontrolujte si "Souhrn objednávky" a pak už jen stiknete tlačítko "Odeslat objednávku". Shrmutí objdnávky najdete i ve svém emailu včetne pokynů k platbě.